Les services professionnels personnalisés
Nous atteindrons les normes de configuration souhaitées.
Déployer avec succès des solutions basées sur le cloud
Nous sommes spécialisés dans la réalisation de services professionnels personnalisés pour les communications unifiées en tant que service (UCaaS) et les centres de contact en tant que service (CCaaS). Notre approche consiste à prendre une solution technique et à l’adapter pour répondre aux exigences uniques de chaque client.
Nous veillons à ce que vos systèmes PBX répondent aux normes de configuration souhaitées. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec vous pour discuter des flux d’appels, des paramètres du réseau, des paramètres du profil de l’utilisateur et des besoins en matériel. Nous pouvons également mettre à niveau ou réutiliser les téléphones existants si nécessaire.
Notre expertise nous permet de comprendre les défis et les exigences propres à chaque secteur, en veillant à ce que nos services répondent aux besoins opérationnels spécifiques des cabinets d’avocats, de l’industrie manufacturière, des soins de santé, des organisations à but non lucratif, de la finance et d’autres secteurs.
Que vous partiez de zéro ou que vous migriez de solutions sur site vers des plateformes basées sur le cloud, nous avons tout ce qu’il vous faut.
Pourquoi choisir Revolve?
Quels que soient vos besoins, nous trouverons la meilleure solution.
Notre réseau mondial de fournisseurs
Nos plateformes de pointe
Accédez à des plateformes de communication cloud de qualité supérieure. Quels que soient vos besoins, nous avons un partenaire prêt à vous aider à atteindre vos objectifs.
Notre réseau mondial de fournisseurs
S'attendre à des intégrations sans faille
Nous sommes spécialisés dans l'intégration de la plateforme choisie avec des outils essentiels.
Améliorez vos solutions de communication
Des solutions de services professionnels pour tous les scénarios
Grâce à nos services experts de gestion de projet, vous pouvez être sûr que votre transition vers des plateformes basées sur le cloud sera efficace, organisée et alignée sur vos objectifs commerciaux.
Voici comment nous assurons une gestion de projet efficace :
Un chef de projet dédié: Chaque projet est confié à un chef de projet dédié qui est votre principal point de contact, coordonne toutes les activités et assure une communication claire tout au long du processus.
Planification intégrée: Nous élaborons un plan de projet détaillé qui précise les objectifs, les étapes et les résultats attendus. Cette feuille de route garantit que tous les membres de l’équipe sont alignés et travaillent pour atteindre des objectifs communs.
Assistance tout au long du déploiement: Notre équipe vous accompagne à chaque étape, de la planification initiale à la mise en œuvre finale, afin d’assurer une transition en douceur vers votre nouvelle plateforme basée sur le cloud.
Grâce à notre équipe dévouée de service à la clientèle, vous avez l’assurance de recevoir l’assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Notre soutien complet comprend:
Assistance à la réalisation: Notre équipe vous guidera tout au long de l’installation initiale, garantissant une intégration transparente de vos nouveaux systèmes.
Support Go-Live: Nous sommes à vos côtés pendant la phase de lancement, fournissant une assistance en temps réel pour répondre aux préoccupations immédiates et assurer un déploiement réussi.
Support Jour 2: Après la mise en service de votre système, notre assistance se poursuit. Nous surveillons les performances et sommes à votre disposition pour répondre à vos questions ou effectuer les ajustements nécessaires.
Billetterie et assistance: Notre système de billetterie efficace garantit que tous les problèmes sont suivis et résolus rapidement. De plus, nous proposons une assistance dédiée, y compris l’assistance du vendredi soir, afin de garantir la tranquillité d’esprit pendant les heures critiques.
Grâce à nos services complets de configuration de réseau, vous pouvez être sûr que vos plateformes basées sur le cloud fonctionneront de manière optimale, offrant à votre équipe une expérience de communication fiable et efficace.
Voici comment nous vous assistons :
Conception de réseau sur mesure: Nous évaluons vos besoins spécifiques et créons une architecture réseau personnalisée qui prend en charge vos solutions cloud, en garantissant une qualité d’appel optimale et une latence minimale.
Configuration du système: Nos experts configurent vos systèmes en fonction de vos besoins opérationnels, y compris les profils des utilisateurs, les flux d’appels et les paramètres du réseau.
Évaluations de compatibilité: Nous évaluons votre infrastructure existante pour nous assurer de sa compatibilité avec la plateforme cloud que vous avez choisie, en procédant aux ajustements nécessaires pour une transition harmonieuse.
Protocoles de sécurité: Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données et garantir la conformité avec les normes du secteur, afin de protéger vos communications.
Surveillance et optimisation constantes: Après la mise en œuvre, nous surveillons en permanence les performances de votre réseau, en procédant aux ajustements nécessaires pour améliorer l’efficacité et résoudre tout problème potentiel.
Clients de nos services professionnels
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